Teslimat:

Ürün/ürünler anlaşmalı olduğumuz kargo ile alıcının adresine teslim edilecektir. Teslimat süresi, saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya verilecektir. Saat 15:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya verilecektir. Kargo ücretleri firmamıza aittir.

Kargo Şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı alıcı satıcıya herhangi bir sorumluluk yükleyemez. Ürün, Alıcı’ dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden satıcı sorumlu değildir. Belirtilen günler içeriğinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri satış temsilcimize telefonla veya [email protected] e-mail adresi kullanılmak sureti ile derhal bildirilmelidir.

Zarar Görmüş Paket Durumunda:

Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak Kargo Şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer Kargo Şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı alıcıda vardır. Paket alıcı tarafından teslim alındıktan sonra Kargo Şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın alıcı ’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda satıcı satış temsilcisine bildirilmelidir.

Değişim:

3 iş günü içerisinde kargoyu değişim için teslim edip bize iade kodu hakkında bilgilendirme yapılmalıdır.  Değişim prosedürlerimiz gereği tekrar satışa sunulabilecek durumdaki kullanılmayan, tadilat görmemiş paketli şekildeki ürünün değişimini teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde sadece mağazalarımızdan hafta içi günlerde; aynı üründe ölçü değişimi ve renk seçeneği mevcut olan ürünlerde ise hem renk hem ölçü değişikliği şeklinde yapabilirsiniz. Tekrar satışa sunulamayacak durumda olan ürünlerin değişimi yapılmamaktadır. Her sipariş için değişim ya da iade hakkının tek seferlik, bir seçimlik hak olduğunu hatırlatır, değişimin değişiminin ya da iadesinin olmayacağını belirtmek isteriz.